Schädlingsnotdienst

Die meisten Anrufe, die uns nachts erreichen, beginnen mit demselben Satz: „Ich weiß nicht, ob das ein Notfall ist, aber …“. Genau deshalb nehmen wir ab.

Notdienst oder Termin?

Beides gibt es bei uns, und beides ist ein vollwertiger Weg. Reguläre Arbeiten vereinbaren wir als festen Termin; er lässt sich in der Regel innerhalb weniger Werktage einrichten. Der Notdienst ist für das gedacht, was nicht bis dahin warten kann – dann sind wir in der Regel innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen und erledigen den Auftrag noch am selben Tag.

Welcher Weg der richtige ist, klären wir in einem kurzen Gespräch. Wenn Ihr Fall bis morgen Zeit hat, sagen wir Ihnen das offen, statt eine Nachtfahrt zu berechnen, die niemandem nützt.

Wann Sie uns sofort rufen sollten

• Wespen- oder Hornissennest an Haustür, Kinderzimmerfenster, Balkon oder Rettungsweg
• Ratten in einer bewohnten Wohnung oder in Räumen mit Lebensmitteln
• Schaben in Küche, Gastronomie, Kita oder Pflegeeinrichtung
• Bettwanzen in Hotel, Pension oder Wohnheim – oder wenn jemand nicht mehr schlafen kann
• Insektengiftallergie im Haushalt und ein Nest in Reichweite
• Ein angekündigter Termin der Lebensmittelüberwachung

Wann ein Termin genügt

Silberfischchen im Bad, eine Ameisenstraße auf der Terrasse, eine einzelne Spinne, ein Wespennest im hinteren Gartenschuppen oder Motten im Vorratsschrank sind unangenehm, aber kein Notfall. Dafür vereinbaren wir einen Termin – das ist ruhiger für Sie und günstiger.

Was am Telefon passiert

Wir stellen wenige gezielte Fragen: Wie groß ist das Tier, welche Farbe, zu welcher Tageszeit, in welchem Raum, seit wann? Diese Angaben grenzen die Art meist deutlich ein. Ein Foto per WhatsApp macht die Bestimmung fast immer sicher. Was vor Ort zu tun ist, entscheidet anschließend unser Fachmann – wir legen das nicht am Telefon fest.

Was Sie in der ersten Stunde tun sollten

• Wespen: Abstand von drei bis vier Metern zum Einflug halten, Fenster im betroffenen Raum schliessen. Kein Spray, kein Zuschäumen, kein Wasser – jede dieser Massnahmen führt regelmässig zu Stichen.
• Bettwanzen: Schlafplatz nicht wechseln. Wer ins Wohnzimmer ausweicht, nimmt die Tiere mit und hat am Ende zwei befallene Räume. Keine Möbel entsorgen.
• Ratten: Abfall verschliessen, Tierfutter hereinholen, Vogelfütterung einstellen. Kein Gift auslegen.
• Schaben: Nichts sprühen. Sprühnebel treibt die Tiere tiefer in Hohlräume und in die Nachbareinheit.
• Allgemein: Offene Lebensmittel wegräumen, Haustiere in einen anderen Raum bringen, wenn möglich ein scharfes Foto machen.

Wie schnell wir da sind

Wir sind in der Regel innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen und erledigen den Auftrag noch am selben Tag. Damit das trägt, halten wir die Zahl der gleichzeitigen Einsätze bewusst klein – lieber ein Auftrag weniger als eine Zusage, die wir nicht halten.

„In der Regel“ steht dort bewusst und nicht als Hintertür: Wer nachts eine auf die Minute garantierte Ankunft zusagt, ohne zu wissen, wo Sie wohnen und wo sein Fahrzeug gerade steht, verspricht etwas, das niemand halten kann. Wenn es bei Ihnen einmal länger dauert, sagen wir Ihnen das am Telefon – vorher, nicht hinterher.

Was der Einsatz kostet

Den verbindlichen Festpreis nennen wir, bevor die Arbeit beginnt – auch nachts. Preisrahmen veröffentlichen wir bewusst nicht: Ohne Kenntnis des Falls wäre jede Zahl geraten. Für Einsätze außerhalb der regulären Zeiten sowie an Sonn- und Feiertagen kommt ein Zuschlag hinzu, den wir vorher nennen und nicht hinterher.